ショッピングモール勤務 美容部員

販売のお仕事です。お店に来ていただいたお客様へメークやお手入れの提案をしていました。
私が働いていたブランドは、小物類(ポーチなど)も販売していたので、
小物だけを購入された方へも自ら提案してメークのお誘いを必ずしなければなりませんでした。

もちろん時間がない方や断られる方もいらっしゃるので簡単ではありません。
その方の持ち物やメークから幅を広げてコミュニケーションを取ることで、お誘いしていました。
ノルマはありませんでしたが、毎月予算やメーク数を決めて目標達成するにはどう動くかなどを提出していました。

やはり、個人というよりお店全体の売り上げが一番大切でした。
一人が頑張っても意味がないので、後輩への指導や月1回出勤前ミーティング、勉強会がありました。
新商品や限定品も出るので、月1エリア内での勉強会があり知識の落とし込みがありました。

そこではお店やキャリアに関係なく集められ実践や座学で知識を深めてお店のメンバーに伝えることをしていました。
メークやお手入れが好きな方は情報もたくさん持っていらっしゃるので、日々雑誌やネットで勉強しなければプロにはなれないなと痛感しました。
そして、常に自分が綺麗でいることメークはもちろん、服装(制服のしわがないかなど)、髪型、立ち姿、言葉遣いを気を付けなければいけませんでした。